豐田社長

各位新年快樂！雖然新冠疫情仍在肆虐，但我還是很高興能和大家一起迎接新的一年。

新年伊始，能夠如此和大家面對面交流，這是疫情以來的首次。

回顧這兩年，受新冠疫情影響，我們的生活和工作方式都發(fā)生了翻天覆地的變化，比如我們的出行受到限制、線上溝通成為新常態(tài)等。

在這樣的情況下，我們豐田的員工和汽車產(chǎn)業(yè)的 同伴攜手共進，一起通過手中的工作助力人們的移動出行生活，推動著經(jīng)濟的發(fā)展。

在此，我對大家付出的努力表示衷心的感謝！

豐田社長

如今我們生活在多樣化、沒有標準答案的世界。在這樣的世界中生存，最重要的是什么？我認為是盡快做出決斷，然后去做、去驗證。

比如，碳中和。去年年初，我們僅提出了目標，但是具體如何實現(xiàn)，誰都不知道。

首先“我們要從正確理解開始”，其次“目標是碳中和”、“實現(xiàn)碳中和的方式不止一個”、“碳中和的敵人是二氧化碳，不是內(nèi)燃機”，“盡可能多的保留消費者的選擇權”。

基于這樣的想法，每個豐田人都在努力嘗試從能做的事情開始，包括我也親自駕駛氫燃料發(fā)動機賽車挑戰(zhàn)了超級耐久賽。

最終，通過不斷的挑戰(zhàn)，在“制造”、“運輸”、“使用”等各個領域，能夠理解豐田“意志”與“熱情”、認同豐田理念的伙伴在不斷增多。起初我做夢也沒想到能召集到這么多志同道合的伙伴。

在此我想感謝許多人，包括努力幫助我們擴展“朋友圈”的人們、致力于提升研發(fā)效率的人們、為我們的安全駕駛保駕護航的人們等等。

豐田社長

正因為沒有標準答案，我認為高層需要做出決斷并付諸行動。但這不代表要去胡亂行動。對于豐田，有3件事需要去守護。

首先是豐田的“理念”。豐田的存在是為了什么？不是為了多賣車，也不是為了多盈利，而是為了“量產(chǎn)幸?！?。

每個豐田人需要心里有著他人，為了那個人去工作，一起幸福。這個需要守護并傳承下去的“理念”就是“豐田哲學”。然后是實現(xiàn)“理念”的“方式方法”，也就是“TPS（豐田生產(chǎn)方式）”。最后是掌握前兩個要點的“行為準則”，即“TOYOTA Way”。

我希望每位豐田員工在工作的時候都要時刻牢記這三件事，因為這些都是通過“工作”應該在“一線”掌握的東西。

我和大家經(jīng)歷了12年的風風雨雨，從雷曼危機開始，接著是大召回、東日本大地震、新冠疫情等等，我們通過克服這些危機積累了無數(shù)寶貴的經(jīng)驗財富。

每當遇到困難，我自己都會深入“一線”，通過自己的“行動”將豐田的“理念”、“方式方法”、“行為準則”展現(xiàn)給大家。可惜的是并非所有人都能夠理解這里面的含義，這點也令我很苦惱。

這些年來，我們嘗試通過日常工作傳達豐田的這三個支柱。其中最有代表性的就是GR Yaris和氫燃料發(fā)動機卡羅拉的項目。

通過現(xiàn)地現(xiàn)物，以量產(chǎn)汽車為基礎進行改造、破壞、修理、再改造，周而復始。在大家的努力下，車輛變得越來越強大。但為什么這樣的造車理念不能擴展到GR Yaris以外的汽車呢？

2022年，在各個項目推進過程中，我希望看到研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到售后，所有機能部門同心同力，朝著一個目標行動。

豐田社長

另外，新冠疫情讓信息的傳遞方式較以往發(fā)生了翻天覆地的變化。自我就任社長以來，豐田每周二都有役員會議。

之前該會議只能局限于人在日本、能夠來公司會議室的役員。但疫情發(fā)生后，這個會議改為線上舉行，各地區(qū)的本部長，以及在國外的役員也能夠參與進來。

不僅如此，會議的規(guī)模也得以擴大，推進業(yè)務的擔當也可以參加，參會人員由原來的20人擴展到了200多人。

為什么豐田要做這樣的轉(zhuǎn)變呢？有兩個原因。

一個是重要信息在傳遞過程中會有所損失。當信息變成了“傳話游戲”時，就無法將重要的信息傳遞出去。

早會不是單純共享信息的場合，更是向大家分享我理解的豐田“思想”、“方式方法”、“行為準則”的地方。

因此，直接將這些內(nèi)容傳遞給負責項目的同事，也是培養(yǎng)“人財”的重要方式。

另一個原因是，信息屬于公司，不屬于領導。

之前的豐田，一直有著“懂得越多的人越厲害”的風氣，但在這個沒有標準答案的時代，豐田想要向移動出行服務公司轉(zhuǎn)型，需要打破這種風氣。

只有需要的人在需要的場合能夠拿到需要的信息，信息才能夠真正發(fā)揮作用。而我感覺現(xiàn)在的風氣是要去培養(yǎng)一個什么都知道的超人。

我認為比起塑造所謂的“超人”，更重要的是把所有信息都放入“信息箱”中，并且讓每個豐田人都有權限去瀏覽，這也正是我想建立的體制。

使用數(shù)據(jù)化的方式工作不是我們的目的，我希望大家去思考如何儲存、使用信息。

豐田社長

最后，在新的一年里，我想向每位員工提出三個寄語。

第一個是學習新知。新的語言、繪畫、音樂、運動、駕駛技能等等，只要是之前沒有嘗試過的，都可以去學習。

第二個是主動與世界各地的豐田人聯(lián)系，對于一樣的課題，學習他們是如何挑戰(zhàn)的。

擁有新的朋友，相互分享彼此的經(jīng)驗，相互幫助，能讓我們學到更多，成長更多。

第三個就是享受工作以外的時間。關閉手機和電腦，每個人都行動起來，去做喜歡做的事情。

我們要讓2022年變?yōu)槌錆M勇氣和幸福的一年！多行善事，充滿幽默的一年！讓人生充實不留遺憾！

最后真的非常感謝所有豐田的員工！

期待接下來能再次與大家在現(xiàn)場相見，也請各位務必保重身體，以安全為第一位。謝謝！